AI հաճախորդների սպասարկումԲետա
Simple IM
Համակարգ բիզնեսի համար, որը մեսենջերներից եկող զրույցները հավաքում է մեկ մուտքային արկղում, արհեստական բանականությամբ պատրաստում է պատասխաններ և թույլ է տալիս աշխատակցին ցանկացած պահի ստանձնել զրույցը։
Ոլորեք
ՄուտքայինWhatsAppTelegramWeCom
Երեք ալիք, մեկ մուտքային արկղ։
Յուրաքանչյուր պատասխանից առաջ
Նախ՝ ստուգում, ապա՝ սևագիր
Մինչ AI-ն որևէ բան կգրի, համակարգը ստուգում է զրույցի վիճակը։
Մուտքային հաղորդագրություն
- Զրույցն արգելափակված չէ
- Աշխատակիցը զրույցը չի ստանձնել
- Հաղորդագրությունը մուտքային է
- Մեդիան պատրաստ է
- Այլ պատասխան չի պատրաստվում
- Հարցումը կազմվում է գիտելիքի և պատկերային տվյալների հիման վրա
- Պատասխանը պահպանվում է իր լեզվով
AIAI պատասխանը պատրաստ է
Աշխատակցի միջամտություն
Աշխատակիցը կարող է միանալ ցանկացած պահի
Երբ աշխատակիցը ստանձնում է զրույցը, AI պատասխանները դադարում են այդ զրույցում, մինչև ավտոմատացումը վերսկսվի։
- 01ՍտանձնելԱշխատակիցը վերցնում է զրույցը AI-ից։
- 02Պատասխանել որպես աշխատակիցAI-ն սպասում է, մինչ մարդը պատասխանում է։
- 03Վերսկսել ավտոմատացումըԶրույցը վերադարձվում է AI-ին։
Ալիքներ և մեդիա
Տեքստ, պատկերներ, ֆայլեր, տեսանյութեր և հղումներ
Մեդիայի աջակցությունը տարբերվում է ըստ ալիքի։ Ալիքների հաշիվների կառավարումը և մեդիայի ուղարկումը բետա փուլում են։
- Տեքստ
- Պատկերներ
- Ֆայլեր
- Տեսանյութ
- Հղումներ
WhatsAppTelegramWeComԲետա